CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Date de mise à jour : 06 Mai 2026

Sommaire

Qui sommes-nous ?
Quelques définitions
Comment créer un compte client ?
Quelles sont les règles d’utilisation de la Plateforme ?
Quels sont les Services proposés sur la Plateforme et quel est leur prix ?
Comment payer sur la Plateforme ?
Comment clôturer votre compte client ?
Comment communiquer avec Pure Deal et faire une réclamation ?
Qui est responsable des services et des Produits ?
Et vos données personnelles ?
Que faire si vous n’êtes pas satisfait ?

Article 1. Qui sommes-nous ? Que proposons-nous ?

1.1 La société Blaick, dont le siège social est situé au 12 Avenue des prés, 78180, Montigny-le-Bretonneux, France, et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le n° 914 352 208, met à la disposition de l’Utilisateur une Plateforme sous le nom « Pure Deal » ayant pour objet la vente de chaussures d’occasion sélectionnées et authentifiées.

1.2 Pure Deal sélectionne ses chaussures auprès d’un réseau de partenaires situés à l’international, puis assure elle-même le contrôle qualité, l’authentification et la vente des Produits proposés sur la Plateforme. Pure Deal est le vendeur des Produits que vous achetez sur le site, ce que l’Utilisateur reconnaît expressément. Sauf mention contraire, Pure Deal n’est pas un distributeur agréé par une marque.

1.3 Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) ont pour objet de fixer les règles d’accès à la Plateforme et d’utilisation des services proposés. Elles ne régissent pas l’achat des Produits, qui est soumis aux conditions générales de vente (CGV) accessibles sur le site. Toute question ou réclamation relative à l’achat d’un Produit est régie par les CGV.

1.4 Les CGU sont applicables à tout Utilisateur qui navigue sur la Plateforme, qu’il ait ou non créé un compte client.

Article 2. Quelques définitions

Dans les présentes CGU, les mots commençant par une majuscule, au singulier ou au pluriel, auront la signification suivante :

Utilisateur(s) : toute personne physique ou morale qui utilise la Plateforme pour acheter des Produits à des fins non professionnelles.

CGU : les présentes conditions générales d’utilisation.

Fiche Produit : description d’un Produit renseignée par Pure Deal.

Plateforme : le site internet accessible à l’adresse www.puredeal.fr et l’application mobile correspondante.

Produits : chaussures d’occasion vendues sur la Plateforme, sélectionnées, authentifiées et contrôlées par Pure Deal.

Services : prestations proposées par Pure Deal sur la Plateforme.

Article 3. Comment créer un compte client ?

3.1 Les CGU doivent être acceptées sans réserve par tout Utilisateur. L’Utilisateur prend soin de les lire, de les accepter et de les enregistrer sur un support durable. Le refus des CGU empêche la création d’un compte client et donc la possibilité de passer commande. Les CGU pouvant évoluer, l’Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

3.2 La création d’un compte client est autorisée uniquement aux personnes physiques majeures ayant la capacité juridique et aux personnes morales n’agissant pas à des fins professionnelles.

Article 4. Quelles sont les règles d’utilisation de la Plateforme ?

4.1 L’Utilisateur fournit des informations exactes, complètes et à jour pour garantir le bon déroulement des Services.

4.2 Les identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) sont strictement personnels. L’Utilisateur s’engage à maintenir la confidentialité de son mot de passe. En cas d’accès non autorisé à son compte, il doit en informer Pure Deal sans délai via le formulaire de contact ou à l’adresse support@puredeal.fr.

4.3 L’Utilisateur s’engage à ne créer et utiliser qu’un seul compte client, sauf autorisation expresse de Pure Deal. Si son compte a été clos par Pure Deal, il ne peut en recréer un nouveau sans autorisation.

4.4 L’Utilisateur s’engage à ne pas harceler d’autres Utilisateurs, à ne pas tenir de propos diffamatoires, discriminatoires, racistes ou contraires aux lois, à ne pas obtenir d’informations sur d’autres Utilisateurs par des moyens manuels ou automatisés, et à ne pas tenter de compromettre le bon fonctionnement de la Plateforme. En particulier, les avis et commentaires doivent respecter Pure Deal et les tiers.

4.5 Tous les éléments de la Plateforme (textes, images, marques, logos, bases de données, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Sont strictement interdits toute reproduction, modification ou adaptation sans autorisation écrite de Pure Deal, toute utilisation commerciale des Éléments sans autorisation, et toute extraction automatisée de données par quelque moyen que ce soit.

Article 5. Quels sont les Services proposés sur la Plateforme et quel est leur prix ?

5.1 Pure Deal propose divers services aux Utilisateurs : vente de chaussures d’occasion authentifiées, compte client, paiement sécurisé, service client dédié, livraison, etc.

5.2 Pure Deal agit en tant que vendeur des Produits proposés sur la Plateforme. Chaque paire est sélectionnée, authentifiée et contrôlée avant mise en vente. Pure Deal garantit l’authenticité et la conformité des Produits dans les conditions prévues par les CGV.

Article 6. Comment payer sur la Plateforme ?

6.1 Le paiement s’effectue en ligne selon les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, paiement en plusieurs fois, etc.). Les prestataires de paiement partenaires de Pure Deal collectent les fonds pour le compte de Pure Deal.

6.2 Code de réduction ou promotionnel. Lors d’un achat, l’Utilisateur peut utiliser un code de réduction. Ces codes sont valables jusqu’à leur date d’expiration. Sauf mention contraire, les codes ne sont pas cumulables entre eux, ils ne s’appliquent pas aux frais de livraison, ils ne sont ni échangeables ni remboursables (en cas de remboursement de la commande, le code est perdu), un code à valeur monétaire s’utilise en une seule fois pour une commande d’un montant supérieur à la valeur du code, ils ne sont pas utilisables pour une commande déjà validée, et ils ne peuvent être convertis en argent ni transférés sur un compte bancaire.

Article 7. Comment clôturer votre compte client ?

7.1 Clôture par l’Utilisateur. L’Utilisateur peut clôturer son compte à tout moment sans préavis depuis son espace client ou en écrivant à support@puredeal.fr ou par courrier à Pure Deal – Service Client, Blaick – 12 Avenue des prés, 78180, Montigny-le-Bretonneux, France, en indiquant ses nom, prénom, e-mail et adresse. Si une commande est en cours, la clôture sera effective après l’expiration du délai de rétractation.

7.2 Clôture par Pure Deal. Pure Deal peut clôturer le compte d’un Utilisateur en cas de refus des CGU ou de manquement aux règles d’utilisation (articles 3 et 4). L’Utilisateur en est informé par e-mail avec les motifs et la date de clôture.

7.3 En cas de clôture, l’Utilisateur est invité à télécharger ses factures et historiques de commandes. Il conserve la possibilité de formuler une réclamation ou d’exercer les garanties dans les délais prévus par les CGV.

Article 8. Comment communiquer avec Pure Deal et faire une réclamation ?

8.1 Réclamations relatives aux services de la Plateforme. Le service client de Pure Deal est joignable par téléphone au 06 90 27 55 90, par email à support@puredeal.fr, ou via le formulaire de contact sur le site. Il est à disposition pour toute question ou réclamation concernant les Services ou la Plateforme.

8.2 Réclamations relatives à une commande. Pour toute question sur les Produits, garanties, droit de rétractation, livraison, etc., l’Utilisateur peut contacter Pure Deal via son compte client. Pure Deal est responsable des Produits qu’elle vend et traite directement les réclamations.

Article 9. Qui est responsable des services et des Produits ?

9.1 Responsabilité concernant les Services et l’accès à la Plateforme. Pure Deal s’engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité de la Plateforme. Elle peut suspendre l’accès pour des raisons de maintenance, réparations ou évolutions. Pure Deal ne peut être tenue responsable d’une impossibilité d’utilisation totale ou partielle.

9.2 Responsabilité concernant les Produits. Pure Deal est responsable des Produits qu’elle vend via la Plateforme, dans les conditions prévues par les CGV et les garanties légales applicables. Pure Deal garantit l’authenticité des Produits et leur conformité à la description figurant sur la Fiche Produit.

Article 10. Et vos données personnelles ?

Les données personnelles de l’Utilisateur sont traitées par Pure Deal en qualité de responsable de traitement. Pure Deal utilise également des cookies. Les politiques détaillées sont disponibles dans nos documents « Protection des données personnelles » et « Politique de cookies ». L’Utilisateur peut se désabonner des e-mails promotionnels à tout moment depuis la rubrique « Mon profil » ou via le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail.

Article 11. Que faire si vous n’êtes pas satisfait ?

11.1 Les présentes CGU sont régies par le droit français.

11.2 En cas de litige relatif aux CGU ou à la relation avec Pure Deal, l’Utilisateur et Pure Deal s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, l’Utilisateur peut saisir les tribunaux compétents.