CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE PURE DEAL

Date de mise à jour : 18 Mai 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits conclues par la société Blaick (ci-après « Pure Deal ») avec des consommateurs ou non-professionnels (ci-après « le Client ») sur son site internet www.puredeal.fr.

Les produits proposés à la vente sont des sneakers et chaussures rares d’occasion, sélectionnées, authentifiées et contrôlées par Pure Deal avant mise en vente. Chaque paire est unique et son état est précisé sur la fiche produit.

Article 1 – Champ d’application et opposabilité

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site Pure Deal, à l’exclusion de tout autre document. Le Client déclare en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve avant la validation de sa commande.

Pure Deal se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 – Produits

2.1 Description des produits

Les produits sont décrits sur le site avec leurs principales caractéristiques : marque, modèle, pointure, état, accessoires inclus (boîte d’origine, lacets supplémentaires, etc.). Les photos présentes sur chaque fiche produit font partie intégrante de la description et permettent au Client d’apprécier l’état réel de la paire. Compte tenu de la nature des produits d’occasion, de légères variations par rapport aux photos sont possibles et n’altèrent pas la conformité du produit.

2.2 Spécificités des sneakers et chaussures d’occasion

Les sneakers et chaussures proposées sont des produits de seconde main. Elles peuvent présenter des traces d’usure normales telles que des plis sur le cuir, des semelles légèrement marquées ou des légères décolorations, conformément à la description et aux photos figurant sur la fiche produit. Ces marques d’usage font partie de l’histoire de la paire et ne constituent pas des défauts. Chaque paire est authentifiée par nos experts avant mise en vente. Pure Deal garantit l’authenticité de tous les Produits proposés sur la Plateforme.

2.3 Disponibilité

Les offres sont valides dans la limite des stocks disponibles. Chaque paire étant unique, un Produit commandé et payé est immédiatement retiré de la vente. En cas d’indisponibilité après commande liée à un problème technique, le Client sera informé dans les meilleurs délais et intégralement remboursé sous 14 jours.

Article 3 – Commande

3.1 Processus

La commande est effectuée en ligne via le site. Le Client sélectionne les produits, les ajoute au panier, renseigne ses coordonnées et choisit le mode de livraison et de paiement.

3.2 Validation

La validation de la commande vaut acceptation des CGV et constitue un contrat ferme. Un email de confirmation est envoyé au Client récapitulant le contenu de sa commande.

3.3 Refus de commande

Pure Deal se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de litige antérieur, d’anomalie dans la commande ou de suspicion de fraude.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Pure Deal se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et sont clairement indiqués avant la validation de la commande.

Article 5 – Paiement

5.1 Moyens de paiement

Le Client peut payer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande. Le paiement est exigible à la commande.

5.2 Sécurisation

Les transactions sont sécurisées par un prestataire certifié. Pure Deal n’a pas accès aux données bancaires complètes du Client.

5.3 Défaut de paiement

En cas d’impayé, Pure Deal se réserve le droit de suspendre ou annuler la commande.

Article 6 – Livraison

6.1 Modes et délais

Les produits sont expédiés par transporteur vers la France métropolitaine, l’Outre-mer et l’international selon les conditions indiquées sur le site. Une fois la paire arrivée sur le territoire français et notre contrôle qualité effectué, les délais indicatifs de livraison sont les suivants : 5 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 7 à 15 jours ouvrés en standard et 5 à 7 jours ouvrés en express pour la Guadeloupe et la Martinique.

6.2 Frais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine. Pour l’Outre-mer, les frais sont de 12 euros en standard et 25 euros en express pour la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique et La Réunion. Pour les autres destinations, les frais sont indiqués avant la validation de la commande.

6.3 Réception

Le Client doit vérifier l’état du colis au moment de la livraison. En cas d’avarie visible, il est impératif de refuser la livraison ou d’émettre des réserves précises auprès du transporteur. Toute anomalie concernant le produit reçu (produit manquant, endommagé, non conforme) doit être signalée à Pure Deal dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos à l’appui.

6.4 Transfert des risques

Le transfert des risques a lieu au moment où le Client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du produit.

Article 7 – Droit de rétractation

7.1 Délai

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 15 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Ce délai est élargi par rapport au délai légal de 14 jours.

7.2 Modalités

Le Client doit informer Pure Deal de sa décision via le formulaire de contact disponible sur le site ou par toute déclaration dénuée d’ambiguïté, puis retourner le produit à l’adresse suivante : Pure Deal, Blaick – 12 Avenue des prés, 78180, Montigny-le-Bretonneux, France.

7.3 État du produit retourné

Le produit doit être retourné dans l’état exact où le Client l’a reçu, c’est-à-dire non porté à l’extérieur, non lavé et non endommagé après livraison. Il doit être accompagné de sa boîte d’origine, des éventuels lacets supplémentaires et de tous les accessoires fournis lors de la vente. Les chaussures essayées sur une surface propre et douce ne sont pas considérées comme portées. Le Client est invité à essayer les chaussures avec précaution, sur un sol propre et de préférence avec des chaussettes fines. Toute trace d’usure supplémentaire par rapport à l’état d’origine entraînera le refus du retour.

7.4 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit présentant un défaut non mentionné sur la fiche produit ou un problème d’authenticité, auquel cas Pure Deal rembourse les frais de retour sur justificatif.

7.5 Remboursement

Le remboursement de la totalité des sommes versées par le Client, y compris les frais de livraison initiaux, est effectué sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Si le Client n’a retourné qu’une partie de sa commande, les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Article 8 – Garanties

8.1 Garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation)

Le Client bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la livraison du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L.217-9 du Code de la consommation. Le Client est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité durant les douze mois suivant la livraison du bien, ce délai étant réduit par rapport aux produits neufs conformément à la législation applicable aux biens d’occasion.

8.2 Garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil)

Le Client peut également agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice caché, en demandant soit la résolution de la vente, soit une réduction du prix, conformément à l’article 1644 du Code civil.

8.3 Exclusions communes aux garanties

Les garanties ne couvrent pas l’usure normale liée à l’usage des chaussures, les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un entretien inadapté, d’une modification du produit par le Client, ou d’un usage anormal. Les plis naturels du cuir, les semelles marquées par la marche et les légères altérations de couleur liées au temps sont des caractéristiques normales des produits d’occasion et ne constituent pas des défauts de conformité.

Article 9 – Responsabilité

Pure Deal ne saurait être tenue responsable en cas d’utilisation non conforme des produits, des dommages indirects tels que la perte de données ou un préjudice commercial, et des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation client. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression auprès de Pure Deal. Pour plus de détails, le Client est invité à consulter notre politique de confidentialité accessible sur le site.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, notamment les textes, logos, images et vidéos, sont la propriété exclusive de Pure Deal ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Article 12 – Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à la plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents.

Pour toute réclamation, le Client peut contacter Pure Deal à l’adresse suivante : support@puredeal.fr.