Protection de Données personnelles

Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

Le responsable de traitement est la personne physique ou morale, l’autorité publique ou l’organisme qui fixe les finalités (à quoi servent les données) et les modalités du traitement.

La société BLAICK, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de versaille sous le numéro 914 352 208 , dont le siège social est situé au 12 Avenue des prés, 78370, Montigny-le-bretonneux, France, est responsable de traitement. (Site web : www.puredeal.fr).

Lorsque vos données sont collectées à l’occasion d’une commande passée sur le site puredeal.fr, BLAICK agit en qualité de responsable de traitement.

Quelles sont les données personnelles collectées me concernant ?

Données d’identité
civilité, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), adresse de courrier électronique, identifiant client interne, date de naissance, le cas échéant numéro de carte de fidélité Puredeal.

Données relatives aux produits et services souscrits
numéro de commande, détail de l’achat, de l’abonnement ou du service souscrit (produit ou service concerné, montant, date et lieu de la transaction, mode et date de livraison, partenaire impliqué dans le cadre d’une vente « pour le compte de », repreneur éventuel dans le cadre d’un rachat).

Données relatives aux règlements des factures
modalités de paiement, remises accordées, reçus, soldes, le cas échéant chèque fidélité.

Données de navigation
adresse IP, historique de navigation (pages consultées, clics effectués, durée de visite, etc.).

Données conversationnelles
informations liées au suivi de la relation client : données nécessaires selon la nature de votre demande et le canal utilisé (email, tchat, téléphone…), données d’identité, données d’achat, échanges avec le service client, descriptif de la demande.

Données de fidélité
éléments nécessaires à l’accumulation, au calcul et au solde des points fidélité, numéros des chèques fidélité émis (utilisés ou non).

Données communautaires
textes, photos, liens vidéo partagés sur les espaces communautaires de Puredeal (avis produits, commentaires, interactions entre membres).

Délégué à la protection des données

BLAICK a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO). Sa mission est de veiller à la conformité des collectes et traitements mis en œuvre, de tenir le registre des traitements et d’assurer le bon exercice de vos droits.

Vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données personnelles de Puredeal à l’adresse suivante : support@puredeal.fr (hors exercice de vos droits : pour garantir le respect du délai légal de réponse, la procédure à suivre est détaillée dans le chapitre « Exercer mes droits sur mes données »).

Conditions de création d’un compte client

Afin de préserver la sécurité des comptes et la protection des données, Puredeal se réserve le droit de refuser la création d’un compte client. Cette décision peut être prise notamment lorsque l’inscription est tentée avec une adresse e-mail temporaire, une adresse e-mail ne satisfaisant pas à nos exigences de sécurité ou un numéro de téléphone invalide. Notre objectif est d’offrir à tous nos clients un environnement en ligne fiable et sécurisé.

Si vous rencontrez une difficulté lors de la création de votre compte, nous vous invitons à contacter notre Service Client :

par téléphone au 06 90 27 55 90 (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 16h)
par e-mail à l’adresse support@puredeal.fr

Sécurité

Puredeal accorde une importance majeure à la sécurité de vos données personnelles. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées, compte tenu de la nature, de la portée et du contexte des traitements que vous nous confiez. Ces mesures visent à protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé, que ce soit de manière accidentelle ou illicite. Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs sécurisés, accessibles uniquement à un nombre restreint de personnes disposant de droits d’accès spécifiques.

Définitions relatives au calcul des durées de conservation des données chez Puredeal

Les personnes dites « prospect » sont celles n’ayant jamais effectué d’achat auprès de Puredeal et/ou de ses partenaires. Le point de départ de la durée de conservation est déterminé par le dernier contact avec Puredeal. Ce dernier contact correspond à la date la plus récente parmi les événements suivants : création ou accès à l’espace client, inscription à la newsletter, clic dans un e-mail envoyé par Puredeal.

Les personnes dites « clients » sont celles ayant réalisé au moins un achat d’un produit ou d’un service auprès de Puredeal (y compris les achats effectués via un vendeur partenaire sur la marketplace). Le point de départ de la durée de conservation est établi en fonction du dernier contact et/ou de la fin de la relation commerciale. La fin de la relation commerciale est définie comme la date de fin de garantie la plus récente.